Le concept Marketing est plus orienté satisfaction du client que la maximisation du profit au sein d'une entreprise. Cette orientation du marketing exige la connaissance et la compréhension des besoins du client pour mieux les satisfaire rapidement. La Recherche est au coeur de ce processus comme le dit si bien Cofman : "If you aren't doing and using research, you aren't doing marketing. It's as simple as that. Research is to marketing as the senses are to the human body: Inseparable, inherent, and indispensable" dans son ouvrage Public-sector marketing. A guide for practitioners, New York, John Wiley, 1986, p.48.
Il est faux et très dangereux de penser que l'on connait le marché et les besoins des consommateurs sans études réelles et profesionnelles parce que cela ressemblerait à un suicide programmé qui finira par se réaliser. La preuve est que beaucoup d'entreprises, aussi grandes soient elles, sont mortes et meurent encore aujourd'hui parce qu'elles ont oublié ou négligé la recherche et cela a impacté négativement sur leurs choix stratégiques de développement. Retenons que La Recherche Marketing est "Le processus par lequel l'information réelle nécessaire à la prise de décision éclairée en marketing est générée" et CASE-AFRIQUE a pour mission de donner à toute organisation, entreprise et institution l'information vitale dont elle a besoin. Nous conduisons toutes sortes d'études dont voici quelques exemples :
Liste d'exemples d'études
Etudes d'Usages et Attitudes de la Clientèle
Etude sur la Satisfaction de la Clientèle
Etude de mesure de la performance de vos employés
Tests de produits
Test de Publicités
Etude de tarification
Etude sur la distribution d’un produit
Evaluation d’une promotion
Etude de faisabilité
Etude d’audience des médias
Etude de Segmentation
Credit Scoring
Recherches documentaires
Plans expérimentaux
Plans d'extension
Analyse FFOM
Conception de stratégies marketing
Elaboration de plans de communication, Etc.
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